Termos de Uso

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regem a contratação e utilização do TEX WMS, um sistema de gestão de armazém (Warehouse Management System) oferecido no modelo de assinatura (SaaS) por [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], CNPJ [00.000.000/0000-00] ("TEX WMS", "nós"). Ao criar uma conta ou utilizar o sistema, você ("cliente", "usuário") concorda com estes termos.

1. Objeto

O TEX WMS fornece acesso a um software de gestão de operações de armazém — controle de estoque, recebimento, separação, expedição, contagem, endereçamento, relatórios e recursos correlatos — hospedado em nuvem e acessado pela internet, mediante assinatura mensal.

2. Cadastro e conta

• Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Você é responsável pela guarda das credenciais de acesso da sua empresa e de todos os usuários que convidar para a sua conta (administradores, gestores, operadores e terminais).
• A administração dos usuários da sua empresa dentro do sistema é de responsabilidade do administrador da conta do cliente.

3. Planos, cobrança e cancelamento

• O acesso é fornecido mediante o pagamento recorrente do plano contratado.
• Em caso de atraso no pagamento, o acesso pode ser suspenso após o período de carência informado no momento da contratação, até a regularização.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o cancelamento encerra a cobrança dos ciclos seguintes, sem reembolso do período já em curso, salvo disposição legal em contrário.

4. Dados armazenados no sistema

Os dados operacionais que você insere no TEX WMS (cadastro de produtos, estoque, pedidos, movimentações e usuários da sua empresa) são de sua propriedade. Utilizamos esses dados exclusivamente para prestar o serviço contratado, conforme detalhado na nossa Política de Privacidade.

5. Disponibilidade e suporte

Envidamos esforços para manter o sistema disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer manutenções programadas ou interrupções decorrentes de fatores fora do nosso controle. O suporte pode ser acionado pelos canais informados dentro do próprio sistema.

6. Limitação de responsabilidade

O TEX WMS é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes do uso do sistema, incluindo decisões operacionais tomadas com base nos dados nele registrados, que permanecem de responsabilidade do cliente quanto à sua exatidão.

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados, e o uso continuado do sistema após a atualização representa concordância com os novos termos.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [e-mail de contato/suporte].